تقييم أداء إدارة سلسلة التوريد باستخدام بطاقة الأداء المتوازن ـ دراسة مجموعة من المؤسسات الصناعية الجزائرية
Résumé: تعالج هذه الأطروحة موضوع تقييم أداء إدارة سلسلة التوريد في المؤسسات الصناعية الغذائية، واعتمدنا مؤسسات المطاحن نموذجا. هدفت الدراسة إلى بناء مقياس خاص لتقييم أداء إدارة سلسلة التوريد في القطاع المذكور بما يتلائم مع السياق الجزائري، واستخدمنا لذلك بطاقة الأداء المتوازن. في مرحلة أولى قمنا بمراجعة موسعة للأدبيات، ثم أجرينا دراسة كيفية لسلسلة التوريد في مؤسسة المركب الصناعي والتجاري الحضنة المسيلة، حيث خرجنا بمجموعة من المؤشرات بالاعتماد على الأدبيات وعلى واقع المؤسسة. بناء على نتائج هذه الدراسة الكيفية قمنا بتصميم مقياس خاص لتقييم أداء إدارة سلسلة التوريد في قطاع المطاحن أطلقنا عليه " أداء-المطاحن ".(Mill-Perf) للتحقق من صدقية المقياس وملائمته لخصوصيات القطاع المذكور وللسياق الجزائري، قمنا بعرضه على مجموعة من الخبراء المهنيين في 11 مؤسسة مطاحن عمومية وخاصة، واستخدمت تعليقاتهم لتنقية وضبط الصياغة النهائية للمقياس المطور. بينت نتائج دراسة الحالة ملائمة استخدام بطاقة الأداء المتوازن لقياس أداء إدارة سلسلة التوريد بمؤسسات المطاحن. يمكن استخدام المقياس المقترح لهذا الغرض.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!