Démarche Marketing Pour Le Lancement D’un Nouveau Produit Bancaire : Cas De La Bn@tic
Résumé: Créer et lancer un nouveau produit est passionnant. C'est une discipline délicate ou même les plus grandes entreprises ont essuyé des échecs cuisants. Le secteur bancaire ne s'échappe pas de cette situation, alors chaque banque essaye d'offrir a ses clients les meilleurs produits et les opérations les plus faciles, et cette dernière doit lancer des nouveautés pour pouvoir trouver sa place dans le marché, ces nouveautés sont la création et le lancement des nouveaux produits bancaires. Donc, vu l'importance du sujet nous avons décidé d'étudier et d'analyser la démarche marketing du lancement d'un nouveau produit bancaire. Pour cela nous avons fait un travail qui comporte trois chapitres et chacun présente une structure identique composée de deux sections afin d'en faciliter l’enchainement d’informations. Le premier chapitre montre les généralités et les concepts d’un secteur bancaire et du marketing des services bancaires, quant au deuxième expose la démarche marketing afin d’effectuer un lancement de produit sur le marché, en analysant ces deux derniers nous passons par l'intérêt de la planification marketing dans la banque et ses outils, ensuite nous procédons à la présentation des services d'une façon bien élargie. Le dernier chapitre, est le cas pratique qui traite la démarche du lancement d’un nouveau produit bancaire, cas de la banque mobile Bn@tic par la Banque Nationale d’Algérie.
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