أثر لامركزية اتخاذ القرار على إدارة الخدمة بالمؤسسة العمومية الاقتصادية
Résumé: كان الهدف من هذه الدراسة هو التعرف على لامركزية اتخاذ القرار وأثرها على إدارة الخدمة بالمؤسسة العمومية الاقتصادية، حيث إفترضنا وجود علاقة بين لامركزية اتخاذ القرار بأبعادها ( تفويض السلطة ، تبسيط الاجراءات، تدفق المعلومات، المرونة ) وإدارة الخدمة. وللتأكد من ذلك اعتمدنا في هذه الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي مع استعمال الاستبانة كأداة لجمع البيانات، وشملت عينة الدراسة 109 مبحوثاً من إطارات الوكالات التابعة للشركة الوطنية للتأمين SAA المديرية الجهوية بسطيف . وتوصلنا في دراستنا إلى وجود علاقة ايجابية بين لامركزية اتخاذ القرار وادارة الخدمة، حيث أبرزنا وجود تأثير لكل من ( تفويض السلطة، تبسيط الإجراءات، تدفق المعلومات، المرونة) على إدارة الخدمة في عينة وكالات SAA التابعة
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!