Audit Et Bien-être Social Cas Société Nationale D’assurance (saa)
Résumé: À l’heure où les entreprises, confrontées à de nombreux bouleversements, sont plus que jamais en recherche de performance, et à l’heure où les salariés, dénonçant les conditions de travail et les pratiques managériales, n’ont jamais été aussi demandeurs de bien-être au travail, réconcilier le bien-être des salariés et la performance de l’entreprise est un sujet d’actualité et un enjeu stratégique pour les entreprises. Nous étudierons dans ce mémoire le rôle de l’audit social dans la promotion du bien être au travail ainsi que le lien entre ce dernier et la performance. Dans une première partie théorique, nous commencerons par introduire le concept de l’audit social et son évolution historique ainsi que tout ce qui concerne sa méthodologie et ses outils. Ensuite nous détaillerons le concept de bien-être au sens global pour ensuite le rapprocher à l’entreprise en définissant le bien-être au travail et ses concepts reliés. C’est dans une deuxième partie que nous confronterons cette étude théorique aux réalités terrains au travers d’un questionnaire et d’interviews auprès de tout type de collaborateurs au sein de la Direction Générale de la Société Nationale d’Assurance (SAA).
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