Amélioration De Processus De Résolution De Problème Par L’implantation De La Méthode 8d Et Amdec Pour L’entreprise Slimani Samir
2019
Mémoire de Master
Architecture, Urbanisme Et Patrimoine

Université Salah Boubnider - Constantine 3

A
Aidoune, Younes
G
Ghenouchi, Rana
G
Ghoussoun Amiraoui, Akram

Résumé: Notre travail consiste à l’application d’un programme de management : dysfonctionnement, analyse des causes, évaluation, actions par une analyse basée sur une investigation par suivi de documentions et étude de constations directes, lesquelles nous ont permet de détectés dysfonctionnements sur projet cas d’étude. Pour résoudre les problèmes qui ont contribué à ce retard de projet, nous avons appliqué la méthode de 8 D (Disciplines) une méthode qui s’appuie sur les principes des outils de qualité. Par la suite, nous avons appliqué la méthode de l’AMDEC sur les différents dépassements de ces paramètres par rapport à la norme, ce qui permet de comprendre l’origine et le problème de ces évolutions marqués, puis trouver des solutions adéquates pour y remédier. Ainsi, nous avons généralisé cette méthode sur l’ensemble des procédés de projet . La finalité de notre modeste travail se traduit par un plan d’action et des recommandations pour la gestion des différents projets similaires dans le futur.

Mots-clès:

projet
management de délais
méthode de résolution de problème
analyse
amdec
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