دراسة مسحية لفندق Az Montana بمستغانم أهمية مو اقع التواصل الاجتماعي في تحسين صورة الفنادق
Résumé: هدفت هذه الدراسة الى معرفة أهمية مواقع التواصل الاجتماعي وكانت الفرضية العامة للدراسة كالاتي: لمواقع التواصل الاجتماعي أهمية كبيرة في تحسين صورة الفنادق والفرضيات الفرعية، أغلبية زبائن الفندق تتأثر بمواقع التواصل الاجتماعي، لمواقع التواصل الاجتماعي دور فعال في الترويج وتحسين صورة الفنادق، استخدام الفنادق لمواقع التواصل الاجتماعي للتعاون مع شركاء تجاريين أو مؤثرين رقميين يحسن من صورتها. و للتحقق من ذلك أجرينا دراستنا على عينة مكونة من 30 زبون و مدير الموارد البشرية لفندق AZ Montana بمستغانم ، و استخدمنا المنهج الوصفي بالأسلوب المسحي في الدراسة ، أما أدوات الدراسة فكانت استبيان موجه لزبائن الفندق حيث تم تحكيمه من طرف الأستاذ المشرف و بعد جمع البيانات استخدمنا النسب المئوية و الدوائر النسبية لعرضها ، نتائج الدراسة كانت كالاتي ، مواقع التواصل الاجتماعي ثورة عالمية في مجال الاتصالات ، شوهد ارتفاع نسبة مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي بصورة هائلة دليل على الأهمية الكبيرة التي تحتلها هذه المواقع في حياة المتعاملين ، اهتمام فندق AZ Montana بمواقع التواصل الاجتماعي و ادراكه بأهميتها في تحسين صورته و الترويج له . وأوصينا بمجموعة من التوصيات كانت أهمها، الحث على الاتجاه الى التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي والمتابعة اللحظية للصفحات بالنسبة للفنادق وفتح باب الحوار والتواصل أكثر
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
