أثــر إدارة الجودة الشامـــلة على الـــكفاءات دراســـة حالـــة مـــؤسسة كــوندور إلكترونيك
Résumé: هدفت الدراسة إلى معرفة أثر إدارة الجودة الشاملة على الكفاءات في مؤسسة كوندور "CONDOR" ببرج بوعريريج، بإتباع المنهج الوصفي التحليلي، استخدمت استبانة مكونة من 37 عبارة لجمع البيانات الضرورية من المؤسسة حول إدارة الجودة الشاملة من خلال أبعادها القيادة، إدماج العاملين، التحسين المستمر، العلاقة مع المورد، العلاقة مع العملاء، وأنواع الكفاءات الفردية والجماعية والتنظيمية والجوهرية إضافة إلى البيانات العامة للمبحوثين، تم توزيع الإستبيانات بطريقة العينة العشوائية البسيطة وبلغ حجم العينة 38 مفردة، بعد المعالجة الإحصائية للبيانات باستخدام برنامج spss وإستخراج النتائج توصلت الدراسة إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية لإدارة الجودة الشاملة ككل ولجميع أبعادها على الكفاءات .
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!