La Stratégie De Commercialisation Des Produits Bancaires Cas : Caisse National D’epargne Et De Prévoyance (cnep- Banque) Azazga Agence 206
Résumé: Pour commercialiser un produit est une discipline délicate pour une banque, cette dernière ne s’échappe pas de cette situation pour la réalisation de la rentabilité, alors chaque banque doit offrir à ses clients le meilleurs de ses produits et les opérations les plus faciles afin de les fidéliser et attirer une clientèle plus large, de ce fait, elle doit adopter une stratégie commerciale pertinente, afin de vendre ses produits, et se positionner sur le marché bancaire et ainsi faire face à la concurrence. Donc, due à l’importance du sujet on a décidé d’étudier et analyser la commercialisation des produits bancaires. Ce modeste travail comporte trois chapitres, le premier chapitre porte sur le marketing et le marketing bancaire, le second, expose la gestion de la relation client et son importance dans le milieu bancaire. La dernière partie présente le cas pratique qui traite la commercialisation des produits bancaires au sein de la CNEP-Banque de l’agence 206 d’Azazga.
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