مساهمة المسؤولية الاجتماعية في زيادة ولاء المستهلكين - بالتطبيق على عينة من المستهلكين
Résumé: يهدف الموضوع إلى تبيان العلاقة بين مساهمة المسؤولية الاجتماعية و زيادة ولاء المستهلكين بحيث كلما أدت المنظمة مسؤوليتها الاجتماعية في : ممارساتها التسويقية: كأن تتحر ى المنظمة الصدق و الأمانة في الاعلانات الخاصة بمنتجاتها ، و توجيه المستهلكين لشراء المنتجات الملائمة لاحتياجاتهم ،إضافة إلى المسؤولية الإجتماعية في الممارسات ذات العلاقة بالمنتج:كان تتسم عمليات التصنيع بضمان الأمان و السهولة في الإستخدام ، وتصنيع المنتج وفقا لتوقعات و رغبات المستهلك , كلما أدى ذلك إلى زيادة ولاء المستهلكين للمنظمة. وذلك بإعتبار نموذج الدراسة :المتغير المستقل يتمثل في المسؤولية الإجتماعية ،و المتغير التابع يتمثل في ولاء المستهلكين. فمن مؤشرات ا لمسؤولية الإجتماعية تجاه المستهلكين ما يلي: منتجات بنوعية جيدة. أسعار مناسبة. منتجات أمينة عند الإستعمال. جودة عالية و ميسورية الحصول عليها . الإعلان الصادق. معلومات صادقة.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
