Système D’information Hospitalier : Admission Et Planification Des Blocs Opératoires

Résumé: L’objectif principal de ce mémoire repose sur la planification des admissions dans un système hospitalier et de répondre autant que possible à la demande de soins étant donnée la capacité finie des ressources tant humaines que matérielles. La planification doit permettre aussi bien une optimisation de l’utilisation des ressources, que la satisfaction d’une demande de soins de plus en plus exigeante. Il s’agit donc d’apporter aux systèmes de soins des gains significatifs en termes d’efficacité et de productivité tout en assurant qualité des soins et satisfaction des patients. Mais le problème essentiel de toute planification des admissions réside dans les aspects aléatoires liés au milieu hospitalier avec occurrences de situations complètement imprévisibles. Disponibilité de toutes les ressources critiques intervenant dans ce processus. L’approche proposée est illustrée par la planification des admissions dans les cas de processus de soins passant par un service de chirurgie. En effet, ce type de processus représente une bonne partie des cas d’hospitalisation. Le coût que représente le bloc opératoire et les attentes importantes qu’il génère justifie le choix de cette étude. A cet effet, nous présentons une méthode pour aider au suivi des admissions et à la construction d’un planning opératoire, et en comparant son application dans le cadre de différentes politiques de programmation opératoire. Les blocs opératoires représentent un univers composite dans lequel s’exprime une multitude de professions et de cultures différentes dont la finalité devrait être identique : les soins aux patients. La planification, l’ordonnancement et l’optimisation du fonctionnement des blocs opératoires est un problème vaste, complexe (caractère aléatoire du problème) et se trouve au conflit de plusieurs disciplines et techniques ayant comme objectif l’obtention d’un programme opératoire réalisable et efficace. De multiples contraintes telles que: L’emploi du temps des chirurgiens, leurs compétences spécifiques, le matériel médical spécialisé, la disponibilité des lits d’hospitalisation et les lits post opératoires,…doivent être pris en compte dans les méthodologies de résolutions des gestionnaires pour assurer les meilleurs compromis entre une offre de soins compatible aux besoins des patients, et afin de lui garantir une prise en charge optimale.

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