الإتصال الداخلي ودوره في تحقيق أهداف التغيير التنظيمي ،دراسة حالة كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير بجامعة حسيبة بن بوعلي بالشلف

Résumé: هدفت الدراسة إلى التعرف على دور الإتصال الداخلي في تحقيق أهداف التغيير التنظيمي بكلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير لجامعة حسيبة بن بوعلي بالشلف ، حيث شمل مجتمع الدراسة جميع الأساتذة بالكلية والبالغ عددهم ب 138 أستاذ من خلال توجيه 138 إستبانة متكونة من 50 فقرة إلى عينة الدراسة ، حيث تم إسترجاع 99 إستبانة صالحة للتحليل ، لتم فيما بعد المعالجة الإحصائية لهذه البيانات بواسطة برنامج الرزم الإحصائية للعلوم الإجتماعية spss ، وقد توصلت الدراسة على أن الكلية تولي إهتماما بالغا للإتصال الداخلي بإعتباره مدخل للتغيير التنظيمي وللحد من مقاومة التغيير السلبي لدى الأستاذ ،كما توصلت إلى وجود أثر دال إحصائيا للإتصال الداخلي على تحقيق أهداف التغيير التنظيمي بالكلية محل الدراسة ، وقد أوصت الدراسة بضرورة تفعيل منظومة الإتصال الداخلي بالكلية في مختلف مراحل عمليات التغيير التنظيمي . الكلمات المفتاحية: الإتصال الداخلي ، التغيير التنظيمي ، مقاومة التغيير، جامعة الشلف ، منظومة الإتصال. Abstract: The study aimed to identify the role of internal communication in achieving the goals of organizational change at the Faculty of Economic , Business and Management sciences in Hassiba Ben Bouali University in Chlef . Where the study included all community college professors totaling 138 professor by directing 138 questionnaire composed of 50 paragraph to the sampling , where 99 valid questionnaires were retrieved for analysis also we used statistical packages Social SPSS program for the statistical treatment of these data . The study concluded that the faculty take into account a great consideration to the internal communication as an entry point for organizational change and to reduce resistance to negative change for the professor. It also found a statistically significant effect of internal communication on achieving organizational change goals in this faculty . The study recommended the necessity of activating the faculty 's internal communication system at various stages of organizational change processes. Key words : internal communication, organizational change, resistance to change, Chlef University, communication system

Publié dans la revue: مجلة اقتصاديات شمال افريقيا