الابتكار في المنتجات التأمينية ودوره في تحقيق رضا الزبون
Résumé: تهدف هذه الدراسة إلى معرفة دور ابتكار المنتجات التأمينية في تحقيق رضا الزبون في الشركة الجزائرية للتأمين وإعادة التأمين (La CAAR) وكالة رقم (514) بأم البواقي. من أجل تحقيق هذه الدراسة وتحديد العلاقة بين متغيراتها قمنا بتوزيع استبيان على زبائن الشركة، والذي قمنا بتحليل نتائجه باستخدام أساليب الإحصاء الوصفي والاستدلالي وذلك بالاعتماد على برنامج (SPSS-22). توصلت نتائج الدراسة إلى أنه هناك علاقة ارتباط قوية بين ابتكار المنتجات التأمينية وتحقيق رضا الزبون، حيث يلعب الابتكار في المنتجات التأمينية دورا هاما في تحقيق رضا الزبون.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
