فعالية التسويق بالعلاقات ودوره في تحقيق ولاء ورضى العملاء
Résumé: تبحث كل مؤسسة عن البقاء والاستمرارية ثم الربح لكن الوظيفة الأساسية في ذلك هي تسويق منتوجاتها بكيفية ترضي العميل، وتجعله في علاقة وطيدة بينهما فلا يغيرها ويبقى وفيا لها؛ لذلك تركز المؤسسة على التسويق بالعلاقات في تحقيق ولاء العملاء من خلال "الزبون له الحق دائما" "الزبون هو الملك" وغيرها من الألفاظ التي تحسن صورة المؤسسة. ولهذا سنحاول في هذه المداخلة معالجة التسويق العلائقي واهم آلياته المؤثرة في تحقيق ولاء ورضى العملاء.
Mots-clès:
Publié dans la revue: مجلة الباحث الإقتصادي
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
