أساليب ادماج وسائل الدفع الالكترونية في الجزائر لتحسين الخدمة البنكية
2016
Mémoire de Master
Sciences Économiques Et Commerciales Et Sciences De Gestion

Université Mohamed Khider - Biskra

ب
بوزنادة, عبد العزيز

Résumé: شهدت المصارف الجزائرية في الآونة الأخيرة تغيرات جذرية في النظام الدفع المصرفي حيث حلت وسائل الدفع الإلكترونية محل وسائل الدفع التقليدية وهذا راجع للتفتح على التجارة الإلكترونية واستخدام تكنــولــوجــيات جديدة أدت إلى تطوير الخدمات البــنكية على الصعيد الوطني و الدولي وهذا لمواكبة التطورات الراهنة في الدول المتقدمة. ولقد لعب التسويق المصرفي دورا فعالا في تطوير الخدمات المصرفية داخل البنك من خلال ترويج و التوزيع الجيد لوسائل الدفع الحديثة وهذا راجع إلى مستوى جودة الخدمات المصرفية التي يقدمها البنك للــزبون من ناحية الأداء و الثقة و تقديم الخدمات المصرفية بمنتهى الدقة لاسيما الاستقبال الجيد من طرف موظفي البنك وتهدف هذه الدراسة الى معرفة مدى ادماج وسائل الدفع الالكترونية في البنوك الجزائرية من أجل تحسين الخدمة البنكية وكسب ولاء الزبون و تحقيق أهداف البنك من حيث العائد والربحية و تقليل المخاطر

Mots-clès:

وسائل الدفع التقليدية
وسائل الدفع الحديثة
التسويق المصرفي
جودة الخدمات المصرفية
Nos services universitaires et académiques

Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).

Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!

Comment ça marche?
Nouveau
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".


footer.description

Le Moteur de recherche des thèses, mémoires et rapports soutenus en Algérie

Doctorat - Magister - Master - Ingéniorat - Licence - PFE - Articles - Rapports


©2025 Thèses-Algérie - Tous Droits Réservés
Powered by Abysoft