التسويق الرقمي في المؤسسات الناشئة بين الواقع و التحديات - دراسة حالة مؤسسة " بريستو "(presto ) -

Résumé: هدفت هذه الدراسة الى توضيح واقع التسويق الرقمي في المؤسسات الناشئة و تسليط الضوء على التحديات التي تواجهها هذه الأخيرة في تطبيق التسويق الرقمي , و هذا من خلال ربط ابعاد التسويق الرقمي و تحديات المؤسسة الناشئة و تم استخدام اداة الاستبيان لجمع المعلومات و البرنامج الاحصائيSPSS لاستخراج نتائج الستبيان و الذي وزع على مستوى ادارة المؤسسة الناشئة بريستو"Presto" في ولاية تبسة , و توصلنا الى نتيجة ان معظم المؤسسات تقوم بجزء كبير من عملياتها التجارية عن طريق الأدوات الرقمية , بسب التطور الكبير في مجالات التسويق الرقمي و لكن رغم التطور التكنولوجي الى أنه هناك دائما تحديات و عقبات تواجهها المؤسسة الناشئة . و قد توصلت الدراسة ايضا الى ان المؤسسة الناشئة بريستو ركزت على بعدين من ابعاد التسويق الرقمي ( التعلم و التواصل ) و انها لم تبدي اهتماما كبيرا بباقي الابعاد ( الجذب , المشاركة و الاحتفاظ ) . This study aimed to clarify the reality of digital marketing in start-ups and shed light on the challenges that the latter face in applying digital marketing. This is by linking the dimensions of digital marketing and the challenges of the start-ups. The questionnaire tool was used to collect information and the statistical program SPSS to extract the results of the questionnaire. Which was distributed to the management level of the start-up “Presto” in the state of Tebessa.The study also found that the start-up, Presto, focused on two dimensions of digital marketing (learning and communication) and that it did not show much interest in the rest of the dimensions (attraction, participation, and retention).

Publié dans la revue: مجلة إقتصاد المال والأعمال