تأثير الجو العام في المحلات التجارية على الاستجابة السلوكية للمتسوق (دراسة ميدانية لبعض المحلات التجارية بمركز التسوق بارك مول سطيف)
Résumé: تهدف هذه الدراسة الى التعرف على أثر الجو العام (التسويق الحسي) في المحلات التجارية على الاستجابة السلوكية (سلوك الشراء العفوي) للمتسوق. اذ صممت استبانة بهدف التطبيق على مرتادي المحلات التجارية بمركز التسوق بارك مول سطيف، وقد بلغت (450) استبانة صالحة للتحليل، ولاختبار فرضيات الدراسة فقد استخدم تحليل الانحدار الخطي البسيط، تحليل التباين الأحادي، اختبار(T-test) لعينتين مستقلتين، اختبار ((F-test لأكثر من عينتين، اختبار المقارنات البعدية (ScheffeTest)، باستخدام برنامج. ( Spss) وكانت أهم النتائج التي تم التوصل اليها: أن استراتيجيات التسويق الحسي المطبقة في المحلات التجارية تؤثر على سلوك الشراء العفوي لمرتاديها، كما أنه توجد اختلافات معنوية في إدراك مرتادي المحلات التجارية محل الدراسة لاستراتيجيات التسويق الحسي المطبقة في هذه المحلات وفقا للعمر. وقد أوصت الدراسة ضرورة أن تعمل المحلات التجارية بمركز التسوق على الاهتمام بتهيئة جو حسي مريح للمتسوق يوفر تجربة متميزة أثناء التسوق ويحفز الاستجابات السلوكية للمتسوق من بينها سلوك الشراء العفوي له. الأخذ بعين الاعتبار الاختلافات والفروقات المعنوية بين خصائص الديموغرافية للمتسوقين خاصة من حيث العمر فيما يتعلق بإدراكهم لاستراتيجيات التسويق الحسي ومراعات هذه الفروقات عند اعداد وتصميم استراتيجيات الحسية المناسبة. الكلمات الدالة: الجو العام، التسويق الحسي، المحلات التجارية، الاستجابة السلوكية، سلوك الشراء العفوي
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
