الادارة الاستراتيجية للموارد البشرية ودورها في تحسين الأداء التنافسي_ دراسة حالة عينة من فروع الوكالات البنكية بعين وسارة ولاية الجلفة_

Résumé: تهدف هذه الدراسة الى تسليط الضوء على مدى إدراك المنظمات لدور الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية في تحسين أداءها التنافسي بأبعاده (الجودة، الابداع، المرونة، الزبون، التكلفة) وتم التطبيق على وكالات البنوك بعين وسارة ولاية الجلفة، وتم توزيع 51 استبانة، لتحليل البيانات ثم استخدام برنامج spss وتوصلت الدراسة الى أهمية الدور الذي تلعبه الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية في رفع كفاءة الأداء التنافسي في ظل التغيرات البيئية واشتداد التنافس بين المنظمات This study aims to highlight the extent to which organizations are aware of the role of strategic human resources management in improving their competitive performance in its dimensions (quality, innovation, flexibility, client, cost). It was applied to the banking agencies in Ain Oussera - Djelfa Province. Fifty-one questionnaires were distributed. SPSS was used for data analysis. The study found that strategic human resources management plays an important role in increasing the efficiency of competitive performance amid environmental changes and increased competition among organizations

Publié dans la revue: مجلة الاقتصاد والتنمية المستدامة