العلاقة بين تطوير الموارد البشرية ونجاعة تطبيق معايير الاعتماد في المستشفيات اليمنية الخاصة والعامة في العاصمة صنعاء
Résumé: تناول هذا البحث موضوع التباين في مستوى وجودة الخدمات الصحية بين المستشفيات اليمنية الخاصة والعامة، ويهدف هذا البحث إلى إبراز أوجه الاختلاف في تأثير عناصر تطوير الموارد البشرية على نجاعة تطبيق معايير الاعتماد في هذه المستشفيات، ومن خلال اختبار فرضيات الدراسة، تم التعرف على عدد من أوجه التباين بين المستشفيات الخاصة والعامة، حيث كانت المستشفيات العامة اقل اهتماما بعناصر (الاستقطاب والاختيار للعاملين، التدريب والتطوير، تقويم الأداء)، كما أن المستشفيات الخاصة كانت أكثر اهتماما بعناصر الجودة الشاملة وتطبيق معايير الاعتماد، وهذا يفسر التباين في مستوى وجودة الخدمات الصحية التي تقدمها هذه المستشفيات، ولقد توصل هذا البحث إلى عدة توصيات منها ضرورة قيام المستشفيات اليمنية العامة باعطاء اهتمام اكبر بالسياسات المتعلقة بعناصر تطوير الموارد البشرية (الاستقطاب والاختيار للعاملين، التدريب والتطوير، تقويم الأداء)، لكي تتمكن من توفير موارد بشرية مؤهلة وتمتلك من الخبرة والمهارة والمعرفة ما يمكنها من تلبية حاجات المرضى بكفاءة وفاعلية، وتقديم خدمات ذات جودة عالية.
Mots-clès:
Publié dans la revue: L'entreprise
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
