نموذج مقترح لتقییم أداء مؤسسات التعلیم العالي الجزائریة باستخدام بطاقة الأداء المتوازن المستدام
Résumé: تهدف هذه الدراسة إلى تقدیم نموذج مقترح لتقییم أداء مؤسسات التعلیم العالي، باعتباره أهم محور تركز علیه الجهات الوصیة للحكم على مدى التزام هذه المؤسسات بتحقیق النتائج، حیث یضم النموذج المقترح خمسة أبعاد: البعد المالي، بعد الزبون، بعد العملیات الداخلیة، بعد التعلم والنمو والبعد المجتمعي، في إطار ما یعرف ببطاقة الأداء المتوازن المستدام. ولتحقیق ذلك تم تطویر مؤشرات هذه الأبعاد الخمسة وتوجیهها في شكل استبیان إلى عینة من أساتذة الجامعات الجزائریة، لیتم اختبار هذا النموذج أو الاستبیان ومدى توافقه مع الواقع باستخدام برنامج ،Amosوفي الأخیر خلصت الدراسة إلى ضرورة تطویر نموذج متوازن )یركز على محاور ومؤشرات متنوعة( في تقییم أداء مؤسسات التعلیم العالي. الكلمات المفتاحیة: الأداء، بطاقة الأداء المتوازن المستدام، مؤسسات التعلیم العالي، النمذجة بالمعادلة البنائیة، برنامج .Amo
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!