منازعات الإستهلاك ذات الطابع الدولي بين القضاء والوساطة

Résumé: لقد أفرز التوسع في العلاقات الاستهلاكية على المستوى الدولي إشكالات قانونية معقدة، حيث ظهرت الحاجة الملحة لإعادة النظر في آليات تسوية النزاعات المترتبة عن هذه العلاقات. تؤدي هذه الإشكالات بشكل رئيسي إلى التنازع القضائي في الاختصاصات وتحديد القانون الواجب التطبيق مع الالتزام بحماية حقوق المستهلكين. نتيجة لذلك، تُطرح ضرورة البحث عن وسائل تسوية بديلة تواكب طبيعة النزاعات وتكفل حماية المستهلك، منها الوساطة، وقد حققت هذه الوسيلة انتشاراً واسعاً في التشريعات الغربية، بينما تسعى بعض الدول العربية إلى تنظيمها بشكل يعكس الخصوصيات القانونية للنزاعات الدولية المرتبطة بالمستهلكين. Abstract: The expansion of consumer relations at the international level has given rise to complex legal challenges, highlighting the urgent need to reassess the mechanisms for resolving disputes arising from these relationships. These challenges are primarily attributed to conflicts of jurisdiction and the determination of the applicable law, all while ensuring the protection of consumer rights. Consequently, there arises a necessity to explore alternative dispute resolution methods that align with the nature of these conflicts and safeguard consumer interests, such as mediation. This method has gained widespread adoption in Western legal systems, while some Arab countries are striving to regulate it in a manner that reflects the legal particularities of international consumer-related disputes.

Publié dans la revue: المجلة الافريقية للدراسات القانونية والسياسية