La Communication Interne Et Son Impact Sur L’amélioration De La Qualité De Service Bancaire. Cas : Bna De Tizi-ouzou
Résumé: Depuis son existence l’Homme a toujours eu besoin de communiquer avec autrui, un besoin qui il a poussé à développer différents langages et moyens à travers le temps. La communication est la transmission des informations et des aidées d’un émetteur vers un récepteur. Dans une entreprise quelque soit industrielle ou une entreprise de service, on distingue deux types de communication tels que la communication externe qui est la transmission des informations de l’interne de l’entreprise vers son environnement externe avec les clients et la communication interne concerne l’environnement interne entre les dirigeants et les salariés. Les entreprises de service ont beaucoup plus besoin de la communication interne par rapport aux entreprises industrielles à cause des caractéristiques de service. Ces dernières doivent répondre aux besoins des utilisateurs pour que l’entreprise puisse réaliser la qualité de ses services.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
