دور المزيج الترويجي في تحقيق رضا الزبون"
Résumé: هدفت هذه الدراسة أساسا إلى تبيان دور المزيج الترويجي لخدمة الاتصالات في تحقيق رضا الزبائن، وذلك من وجهة نظر العملاء، حيث تم توزيع 200 استبيان على عينة ميسرة من مستخدمي خدمة الاتصال (موبيليس)، وتم تحليلها بواسطة برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS). أشارت نتائج الدراسة إلى أن المزيج الترويجي لخدمة الاتصالات يساهم في تحقيق رضا الزبائن، كما هناك أثر ذو دلالة احصائية لعناصر المزيج الترويجي على رضا الزبائن.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
