اتجاهات المستهلك نحو فاعلية التسوق عن طريق التجارة الالكترونية

Résumé: اتجاهات المستهلك نحو فعالية التسوق عبر التجارة الإلكترونية تتجلى في تفضيلهم لها بسبب الراحة والملاءمة التي توفرها، إضافة إلى توفير الوقت والجهد. يبحث المستهلكون عن تجارب تسوق سلسة وممتعة، ويرون في التجارة الإلكترونية البديل الأمثل لتلبية احتياجاتهم. تزايد الثقة في أمان المدفوعات الإلكترونية وتوفر الخيارات الواسعة من المنتجات والعروض أيضًا يعززان شعبية التسوق عبر الإنترنت. م تحليل النتائج الخاصة بتجربة التسوق عبر إنستغرام ومناقشتها بناءً على الفرضيات المقترحة. بدأت الفرضيات بتحديد تأثير المحتوى التسويقي على سلوكيات المستهلكين، وعوامل اختيارهم لإنستغرام كمنصة للتسوق، بالإضافة إلى كيفية بناء الثقة لديهم واستراتيجيات التسويق الناجحة. النتائج أظهرت تأييدًا قويًا للفرضيات المذكورة، حيث تبين أن المحتوى التسويقي يلعب دورًا مهمًا في توجيه سلوك المستهلكين على إنستغرام وتشجيعهم على الشراء. كما أظهرت النتائج أن هناك عوامل متعددة تؤثر في اختيار المستهلكين للتسوق عبر هذه المنصة، مثل سهولة الوصول إلى مجموعة متنوعة من المنتجات والتفاعل الاجتماعي. بالإضافة إلى ذلك، أظهرت النتائج أهمية بناء الثقة لدى المستهلكين من خلال التواصل الشفاف وتقديم منتجات عالية الجودة وخدمة عملاء ممتازة. وأخيرًا، كشفت النتائج عن أن الاستراتيجيات الناجحة للتسويق عبر إنستغرام تتضمن استخدام محتوى متنوع وجذاب، واستهداف الجمهور المناسب. بشكل عام، يبرز هذا التحليل أهمية إنستغرام كمنصة فعالة للتسويق عبر الإنترنت، ويوضح كيف يمكن للعلامات التجارية الاستفادة منها بشكل فعال لجذب المستهلكين وتحقيق أهدافها التسويقية. الكلمات الفتاحية : إتجاهات المستهلك ,إنستغرام.التسوق الالكتروني.التجارة الالكترونية Summary Consumer trends towards the effectiveness of e-commerce shopping are evident in their preference for it due to the convenience and accessibility it offers, in addition to saving time and effort. Consumers seek seamless and enjoyable shopping experiences, viewing e-commerce as the optimal alternative to meet their needs. Increasing trust in secure electronic payments and the availability of a wide range of products and offers also bolster the popularity of online shopping. Analyzing the results of shopping experiences on Instagram and discussing them based on the proposed hypotheses, strong support was found for the mentioned hypotheses. It was evident that marketing content plays a significant role in guiding consumer behavior on Instagram and encouraging purchases. The results also showed multiple factors influencing consumers' choice to shop on this platform, such as easy access to a diverse range of products and social interaction. Furthermore, the results highlighted the importance of building trust with consumers through transparent communication and offering high-quality products and excellent customer service. Finally, the findings revealed that successful marketing strategies on Instagram involve using diverse and engaging content, as well as targeting the appropriate audience. Overall, this analysis underscores the importance of Instagram as an effective platform for online marketing and illustrates how brands can effectively leverage it to attract consumers and achieve their marketing goals. KEY WORDS : CONSUMER TRENDS, INSTAGRAM, E-COMMERCE SHOPPING, ONLINE SHOPPING

Publié dans la revue: