Influence Du Marketing Mobile Sur Le Comportement D’achat Du Consommateur : Cas De La Boutique En Ligne Jumia Algérie
Résumé: Pour répondre à la problématique de « l’impact du marketing mobile en général et de la vente en ligne en particulier sur le comportement d’achat du consommateur algérien », le présent mémoire explore différents éléments de réponses. D’abord nous présentons pourquoi et comment le mobile est passé d’un simple outil de communication à un média indispensable de l’e-commerce. Puis le changement du comportement des consommateurs qui sont devenus des acteurs actifs et qui doivent être traité d’une manière personnalisée.Enfin nous illustrerons la réponse à la problématique par un cas pratique à travers une enquête auprès de l’entreprise Jumia et un questionnaire auprès des consommateurs, il a été constaté que le mobile a pris de l’ampleur dans notre vie. Pour cela, ce travail de recherche nous a permis de comprendre les clés pour intégrer le mobile dans la stratégie marketing de l’entreprise, mais également de comprendre les enjeux de telle stratégie et son avenir.
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