دور التسويق الأخلاقي في تعزيز المسؤولية الاجتماعية للمؤسسات الاقتصادية -دراسة حالة مؤسسة موبيليس-وكالة بشار-

Résumé: هدفت هذه الدراسة إلى إبراز دور وأهمية التسويق الأخلاقي في تبني المؤسسات الاقتصادية لمبادئ المسؤولية الاجتماعية، ذلك من خلال الوقوف على الأسس النظرية وتعزيزها بدراسة ميدانية على مؤسسة موبيليس للاتصالات، من خلال استبيان لجمع البيانات اللازمة، تم تحليلها باستخدام SPSS الحزمة الخاصة بتجهيز البيانات في مجال العلوم الاجتماعية، وخلصت الدراسة الى مجموعة من النتائج و التوصيات أهمها: يجب على المنظمات الصناعية أن لا تقوم بالتركيز على الزبائن فقط وتهمل ضرورة نشر فلسفة المسؤولية الاجتماعية للعاملين بها، بل يجب أن يكون هناك توازن في الاهتمام بينهما مع ضرورة التوجه بالتسويق الأخلاقي إلى كافة الإدارات والأقسام في المنظمات لما لذلك من أهمية على المدى البعيد. This study aims to highlight the role and importance of ethical marketing in the adoption of economic institutions to the principles of social responsibility. This issue is tackled through the theoretical foundations and a Field study on Mobilis Telecom. The study concluded many of the conclusions and recommendations including: Industrial organizations should not focus solely on customers and neglect to spread the social responsibility of their employees, but there must be a balance of interest between them, The need to orient ethical marketing to all departments and departments in the organizations because of the importance in the long term.

Publié dans la revue: مجلة العلوم الانسانية