تطبيقات الإدارة الإلكترونية بالإدارة العامة المحلية الجزائرية

Résumé: تعتبر الإدارة الالكترونية من أهم التحديات التي راهنت عليها اغلب المؤسسات على اختلاف وظائفها ومهامها ، وتعد الجزائر من بين الدول التي تبنت إستراتجية أطلقت عليها إستراتجية الجزائر الالكترونية، والتي من بين محاورها الأساسية تجسيد وتفعيل مظاهر وتطبيقات الإدارة الالكترونية ، وكذا الانتقال من المعاملات التقليدية إلى الالكترونية. وقد سعيت من خلال هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على أهم تطبيقات الإدارة الالكترونية على مستوى مصلحة البيومتري ببلدية أم البواقي ، حيث تهدف الدراسة بالأساس إلى معرفة اتجاهات مستخدمي مصلحة البيومتري ببلدية أم البواقي نحو استخدام تطبيقات الإدارة الالكترونية و معرفة أهم متطلباتها ومميزاتها ، معتبيان مساهمات تطبيقات الإدارة الالكترونية ودورها في تحسين أداء المصلحة ، ولتحقيق تلك الأهداف التي تم ترجمتها إلى أسئلة الدراسة، اعتمدت على منهج المسح بالعينة من خلال استطلاع أراء عينة من مستخدمي مصلحة البيومتري ببلدية أم البواقي المحدد عدهم ب32 موظفا، باستخدام أداة الاستمارة الاستبيانية أين تم توزيعها واسترجاعها وتحليل نتائجها وتفسيرها ، ومن أهم النتائج المتوصل إليها نذكر منها : - تبين أن أهم تطبيقات الإدارة الالكترونية كان لها دور ومساهمة في : - تعزيز أداء الموظفين ، - إرضاء المواطنين - اختصار الوقت ، - التقليل من الجهد اتضح أن أهم تطبيقات و وسائل الإدارة الالكترونية في أي إدارة تتمثل أساسا في الحواسب والبرامج الالكترونية ، والأجهزة الالكترونية والهواتف النقالة ، كذلك استخدامها لنظام الواي فاي، والبريد الالكتروني، وشبكة الانترنت والانترانت كما اتضح أن اتجاهات أغلبية موظفي الإدارة العامة المحلية واعون ومدركون للأهمية تطبيقات الإدارة الالكترونية ، كما أن لهم القدرة على استخدامها، ، أما عن مميزاتها فقد تمثلت في التشابك والوصول للمعلومات ، و التفاعل الدائم على مدار الساعة ودون انقطاع ، السرية والخصوصية. اتضح أن من أهم متطلبات الإدارة الالكترونية بالإدارة العامة المحلية تمثلت في المتطلبات المادية ، وكذلك المتطلبات التقنية ، و البشرية ، وكذا متطلبات متعلقة بالحافز و التكوين.

Publié dans la revue: