Evaluation De La Satisfaction Et De L'expérience Des Patientes Hospitalisées Au Service Maternité De L'eph De Sidi-aïch
Résumé: Ce travail de recherche aborde une problématique cruciale pour les établissements de santé en Algérie, à savoir l'évaluation de la qualité des soins à travers la mesure de l'expérience et de la satisfaction des patients hospitalisés. Notre enquête a porté sur un échantillon de 116 patientes ayant accouchées au sein du service de gynécologie obstétrique (maternité) de l'EPH Rachid Belhocine de Sidi-Aïch. L'objectif étant de mesurer l'expérience et la satisfaction globale et spécifique des parturientes. L'analyse des résultats de l'étude empirique révèlent une perception générale "moyenne" du service de maternité, suggérant qu'il existe une marge d'amélioration importante. En outre, la qualité des interactions patient-professionnels, notamment la communication et l'information, apparait comme le déterminant le plus important de la satisfaction globale. Enfin, la propreté et l'hygiène des chambres s'avèrent être un point faible majeur dans la prise en charge des parturientes.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
