Analyse Du Comportement Du Consommateur Vis-à-vis Du Tourisme Culturel (cas De La Wilaya De Tizi-ouzou)

Résumé: Le consommateur est le centre de toutes les décisions, comprendre et décrypter son comportement est primordiale pour toutes les entreprises de tous les secteurs, y compris le tourisme. Diverses études et enquêtes ont été menées afin d’appréhender ses besoins, ses motivations, son attitude…etc. mais également ce qui peut l’influencer à choisir une destination touristique, ou à consommer un produit culturel. L’objectif de cette étude est d’analyser le comportement du consommateur vis-à-vis du tourisme culturel. La problématique est par conséquent la suivante : quel sont les principaux critères de sélection d’un produit culturel ? Dans ce contexte, nous avons établi un cadre théorique axé en première partie sur les facteurs d’influence du comportement du consommateur ainsi que le processus de décision du consommateur. La deuxième partie traite de l’activité touristique et la consommation culturelle. Afin de répondre à la problématique, nous avons fixé des objectifs d’étude. Ces objectifs nous ont permis de procéder à une étude quantitative par la réalisation d’un questionnaire que nous avons distribué à notre échantillon d’étude. Les réponses collectées, nous ont permis de découvrir l’existence de lien entre différentes variables de l’étude, expliquant le comportement de notre échantillon. A partir de ces conclusions, nous pouvons dire que le principale critère de sélection de d’un produit culturel est le prix. Toutes fois ces conclusions sont relatives à notre échantillon d’étude uniquement.

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