مساهمة البرمجيات المدمجة في تحسين جودة خدمات الإدارة الجبائية (عرض برمجية جباية -تيك نموذجا)
Résumé: تهدف هذه الدراسة إلى إبراز الدور الذي يلعبه استخدام البرمجيات المدمجة على مستوى الإدارة الجبائية في تحسين جودة الخدمات المقدمة للمكلف بالضرائب و تبسيط المعاملات بينها وبينهم، إذ تم خلق و إعتماد نظام معلوماتي إلكتروني للوصول إلى هذه الأهداف تحت مسمى برمجية "جباية تيك". للإجابة على إشكالية الدراسة ارتأينا استخدام المنهج الوصفي، حيث تم عرض عملية استخدام النظام المعلوماتي "جباية –تيك" من قبل أعوان الضرائب في اعداد مستخرج الضرائب و رزنامة تسديد الديون، مع مقارنة العمل المنجز مع الطريقة اليدوية السابقة، هذا على مستوى المديرية الولائية للضرائب لولاية بسكرة باعتبارها السباقة في استخدام النظام. تم التوصل الى أن استخدام النظام المعوماتي "جباية – تيك" يسمح لأعوان الضرائب بتسهيل وتحسين عملهم، كونه يمكنهم من الحصول على المعلومة بسرعة وعدم تكرار العمل عدة مرات، كذلك يسهل من عملية تحصيل المداخيل الجبائية ويقضي على التسجيلات اليدوية تماما، بالتالي يقلل من وقوع الأخطاء وبهذا يتم ضمان جودة الخدمات المقدمة من قبل الإدارة الجبائية.
Mots-clès:
Publié dans la revue: Revue Les Cahiers du POIDEX
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
