دور إدارة الجودة الشاملة في تحسين الخدمات الصحية في المستشفيات
Résumé: ملخص مذكرة الماستر في ضوء الاهتمام المتزايد بموضوع جودة الخدمات الصحية،تعد فلسفة إدارة الجودة الشاملة مدخلا إداريا رائدا من شانه أن يكون داعما نحو الارتقاء بمستوى الخدمات الصحية إلى معايير الجودة المطلوبة،لذا تأتي هذه الدراسة لإبراز المفاهيم الاساسية لإدارة الجودة الشاملة،مع التطرق لمتطلبات ومراحل تطبيق هذه الأخيرة،وإسقاط مبادئها وأبعادها على قطاع الخدمات الصحية.كما أن إدارة الجودة الشاملة قد أثبتت نتائجها الايجابية في تحقيق المركز التنافسي لعدد من المؤسسات،وقد أثبتت تجارب بعض الدول التي طبقت نظام إدارة الجودة الشاملة في المستشفيات إن هذا النظام يمكن أن يساعد وبشكل منظم المؤسسات الاستشفائية على إحداث عملية التغيير والتطوير في نظامها،فهو يعنى بالمؤسسة الاستشفائية كنظام اجتماعي متكامل يؤثر بعضه في بعض،لا كأجزاء ومجموعات متناثرة
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
