ضبط الجودة ودوره في تحسين الأداء التسويقي للمؤسسة – دراسة ميدانية بمؤسسة Total بالجلفة -
Résumé: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على دور الأدوات الإحصائية في تحسين الأداء التسويقي لمؤسسة TOTAL فرع الجلفة . ولتحقيق أهداف الدراسة قام الباحث بتصميم استمارة معلومات لجمع المعطيات الخاصة بمشكلة التذبذب في الأداء التسويقي للمؤسسة محل الدراسة ،وذلك بعد إجراء مقابلة مع مدير التسويق في المؤسسة ، وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أبرزها : وجود علاقة بين أدوات ضبط الجودة وتحسين الأداء التسويقي كما توصلت الدراسة إلى وجود نقص في استخدام أدوات الجودة بالمؤسسة . وفي ضوء النتائج التي توصلت إليها الدراسة تم تقديم مجموعة من الاقتراحات و التوصيات الرامية إلى ضرورة قيام مؤسسة TOTAL بزيادة الاهتمام بتطبيق أدوات ضبط الجودة بمختلف أشكالها قصد زيادة المبيعات وتخفيض التكاليف وتقليل الأخطاء .
Mots-clès:
Publié dans la revue: دراسات اقتصادية
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!