اليقظة الاستراتيجية لدعم الميزة التنافسية في المؤسسة الاقتصادية دراسة حالة اتصالات الجزائر

Résumé: الملخص اليقظة الاستراتيجية تعد أحد الأساليب المعاصرة الهادفة لرصد المعلومات وتسييرها، وهي ضرورة حتمية لكل المؤسسات الاقتصادية الجزائرية لاسيما في الأوضاع التنافسية الديناميكية الآنية التي تلزم المؤسسة أن تصبح مرنة ومتأقلمة باستمرار مع مستجدات بيئتها الكلية الداخلية والخارجية، وذلك لاكتشاف نقاط القوة وانتهازها كفرص وتحديد نقاط الضعف وتداركها لتقليص حجم التهديدات والمخاطر ولا يتحقق ذلك إلا بالحصول على المعلومات اللازمة وحسن تسييرها، وهذا ما تتكفل به عملية اليقظة.ومن خلال نتائج الدراسة الميدانية التي أجريناها بمؤسسة "اتصالات الجزائر" اتضح أنها تقوم بعملية اليقظة الاستراتيجية لكن بأسلوب عشوائي وعدم اعتمادها على نظام مهيكل، إلا أنها تحرص على تتبع بيئتها وترصد كل ما يحدث فيها وهذا ما جعلها تحصل على مزايا تنافسية أهمها: حيازة المعلومات اللازمة حسب احتياجاتها والتي تمكنها من اختيار القرار السديد ،إحداث التغيير الملائم، الاهتمام بالزبائن وكسب ولائهم، والتقليل من حالة عدم التأكد البيئي وتحقيق الميزة التنافسية وبالتالي هذا ما يعزز من تنافسية المؤسسة Résumé : La vielle stratégie est un des moyens contemporains visant à détecter les informations et les gérer. C’est une nécessite incontournable pour toutes les entreprises économiques Algériennes, en particulier dans les conditions de concurrence momentanées qui obligent l’entreprise à devenir souple et adaptable en permanence avec les mises à jouer internes et externes de son environnement ,et ceci afin de découvrir les points forts et en profiter et identifier les points faibles et y remédier pour réduire les risques et les dangers. Ceci ne peut se réaliser que par l’obtention des informations nécessaires en leur bonne gestion, chose qui est assurée par la veille stratégie. Grace aux résultats obtenus de l’étude mené au sien de l’entreprise «-Algérie Télécom», il s’est avéré que cette dernière procède par la veille stratégie mais d’une manière anarchique et sans organisation. L’entreprise veille à poursuivre tous les évènements dans son environnement ce qui lui a procuré les privilèges concurrentielles tels que : la possession d’informations nécessaires selon les besoins de l’entreprise qui lui permet de prendre la bonne décision, de faire les changements adéquats, la prise en charge des clients et gagner leur loyauté, la réduction de l’insécurité environnementale et l’obtention d’un avantage concurrentiel ce qui renforce la compétitivité de l’entreprise. Abstract : Nowadays strategy vigilance becomes one of the most challenges to monitor information and conduct.it is very important and inevitable for the economic institutions especially the Algerian ones which face other competitive institutions. The Algerian institutions must become flexible and adaptable constantly with update environment internal and external college necessity, so as to discover the power and seize points as opportunities and identify weakness connect ther to reduce the size of the threats and risks and achieved only access to the necessary information and good conduct,and this is what ensures Its vigilance process. Through the result of the field study that we have had the institution” Algerian communications -turned out to be in the process of strategy vigilance but a random manner and lack of dependence on a structured system, but it is tries to keep track of their environment and monitor everything that happens to them. this leads it to get on the competitive advantages of the most important :possession of the necessary information as to their needs and to enable them to choose good decision, make the appropriate change, customer focus and earn their loyalty, and reduce the case of non-environmental sure and achieve competitive advantage and therefore this is what enhances the competitiveness of the enterprise.

Publié dans la revue: