دور التسويق الداخلي في تعزيز إدارة المعرفة
Résumé: هدفت هذه الدراسة إلى دراسة أثر التسويق الداخلي بأبعاده (التدريب، التمكين، فرق العمل، الاتصال الداخلي)على إدارة المعرفة بأبعاده (الأفراد، إدارة المعلومات والتكنولوجيا،الرأس مال الفكري،فعالية المنظمة)، فلمدة بعيدة كان يتم التركيز على إدارة المعرفة في المؤسسة من خلال التقنيات والأدوات والموارد البشرية المستخدمة لجمعها وإدارتها ونشرها واستثمارها، دون التركيز على تحقيق الفعالية لها والإرتقاء بها من خلال الإدارة الجيدة للموارد البشرية، والتي تعتبر اليوم من أهم مصادر الميزة التنافسية في عالم الأعمال، حيث بينت الإختبارات التي تمت الفعالية التطبيقية لذلك سواء من خلال بحوث ذات صلة بذلك، وكذا من خلال الإختبار الذي تم على مؤسسة عمومية متمثلة في إتصالات الجزائر،فجميع أبعاد التسويق الداخلي لها أثر إيجابي وواضح على إدارة المعرفة في مؤسسة اتصالات الجزائر، وهذا ما إذا تم الأخذ بمتطلباته التقنية والتطبيقية، خاصة التدريب، التمكين، والقيام بمختلف الأنشطة ضمن فرق العمل، مع تحقيق إتصال الداخلي فعال.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!