دور المسؤولية الاجتماعية في تعزيز العلاقة مع أصحاب المصالح دراسة حالة بعض المؤسسات الاقتصادية بولاية سطيف

Résumé: تهدف هذه الدراسة إلى إبراز دور المسؤولية الاجتماعية في تعزيز العلاقة مع أصحاب المصالح لأن إهمال أي طرف من أصحاب المصالح هو تخلي عن إحدى مسؤوليتها التي يجب عليها الالتزام بها خاصة أن تعظيم الأرباح لم يعد الهدف الوحيد للمؤسسات الاقتصادية بل تعدى ذلك إلى الالتزام بتنفيذ مسؤوليتاها الاجتماعية تجاه المجتمع الذي تعمل فيه. ولتحقيق أهداف الدراسة قمنا بتصميم الاستبانة لجمع البيانات الأولية والتي شملت بعض المؤسسات الاقتصادية بولاية سطيف. وتوصلت الدراسة إلى أن المؤسسات تمارس دورا اجتماعيا تجاه أصحاب المصالح أو البيئة الطبيعية ورفاهية المجتمع بشكل عام، ونجد بعض المؤسسات حاضرة في هذه المجالات الثلاث بقوة في حين أن البعض الآخر قد يكون متواجدا في مجال واحد أو اثنين وبممارسات محدودة وبسيطة. كما توصلت الدراسة أنسعي المؤسسات نحو تعزيز علاقتها مع مختلف الأطراف ذات المصلحة يسمح بتبنيها لمفهوم المسؤولية الاجتماعية. This study aims to highlight the role of social responsibility in strengthening the relationship with stakeholders because the neglect of any party between one of the parties of interests is the abandonment of one of its responsibilities especially that profit maximization ihs no longer the only goal of economic institutions, but rather a commitment to implement their social responsibilities towards the society in which they operate.To achieve the objectives of the study, the Researchers designed a questionnaire to collect primary data which included some economic companies. The study found that institutions play a social role towards stakeholders or the natural environment and the well-being of society in general,We find some companies are strongly present in these three areas, while others may be present in one or two areas with limited and simple practices

Publié dans la revue: مجلة الاقتصاد والتنمية المستدامة