تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وأثرها على تطوير الخدمات السياحية - دراسة حالة عينة من الوكالات السياحية بولاية الجزائر-
Résumé: شهدت تكنولوجیا المعلومات والاتصالات تطورات مُتسارعة أثرت على مختلف جوانب حياة الإنسان، الاقتصادية، الاجتماعية والثقافية، إذ يعد قطاع السياحة من أهم القطاعات الاقتصادية التي تأثر بهذه التكنولوجية، التي أصبحت ضرورة حتمية للقطاع السیاحي، وعامل أساسي تستند إلیه المؤسسات السیاحیة في تعاملاتها. وقد جاء هذا البحث بهدف التعرف على مدى استخدام المؤسسات السياحية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات وانعكاسها على تحسين خدماتها. وقد قمنا بدراسة ميدانية لعينة من الوكالات السياحية بالجزائر العاصمة وعددها 30 وكالة سياحية، عن طريق توزيع استبيان مُكون من 13 سؤالا على إدارة هذه الوكالات، وقد تم اختبار الفرصيات من خلال تحليل إجابات أفراد العينة، وتوصلنا لوجود علاقة بين استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وتطوير خدمات الوكالات السياحية.
Mots-clès:
Publié dans la revue: Revue d'économie et de statistique appliquée
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
