أثر تكتيكات الترويج الإلكتروني على رضا الزبائن
Résumé: هدفت الد راسة إلى التعرف على أثر تكتيكات الترويج الإلكتروني على رضا الزبون في مؤسسة اتصالات الجزا ئر وكالة – فرجيوة – من خلال أبعاده الترويج باستخدام الموقع الإلكتروني، الترويج عبر محركات البحث، الترويج من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، الترويج عبر البريد الإلكتروني، الترويج باستخدام شبكات الهاتف المحمول(، وذلك بالاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي حيث قمنا بالاعتماد على الد را سات السابقة بتطوير استبانة إلكترونية وزعت على عينة من زبائن مؤسسة اتصالات الجزا ئر ميلة، واستخدمنا برنامج الحزم الإحصائية SPSS لأغرا ض التحليل. توصلت النتائج إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية لبعدي الترويج باستخدام الموقع الإلكتروني والترويج من خلال محركات على رضا الزبائن محل الد را سة
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!