العلاقات العامة: أهم التحولات في الويب 2.0

Résumé: يسلط المقال الضوء على أهم التحولات التي تعيشها العلاقات العامة بسبب التغيرات المتسارعة التي أحدثتها الثورة التكنولوجية وما صاحبها من تحول في النماذج الاتصالية بسبب الاندماج في بيئة الويب. حيث مهد الويب 2.0 باعتباره فلسفة وأسلوب جديد لتقديم خدمات الإنترنت القائمة على مبدأ التفاعلية لعلاقة جديدة بين المؤسسة وجمهورها قائمة على الندية. علاقة تحول معها الإنترناتي من مجرد متلقي سلبي إلى وسيط في ظل تزايد تيار صناعة المحتوى وتعدد وتنوع الوسائط والشبكات الاجتماعية. وصار توظيف المؤثرون في حملات وأنشطة العلاقات العامة 2.0 حجر الأساس لبناء الإستراتيجيات الاتصالية لكل مؤسسة. The article highlights the most important transformations of public relations due to the rapid changes brought by the technological revolution and its accompanying transformation in communication models due to integration into the web environment. It paved the way for Web 2.0 as a new philosophy and method for providing Internet services based on the interactive principle of a new relationship between an organization and its audience based on equality. A relationship that transforms the Internet from a mere passive recipient to a mediator in light of the increasing trend of the content industry and the multiplicity and diversity of media and social networks. Involving influencers in PR 2.0 campaigns and activities has become the cornerstone of building organization’s strong communication strategies.

Publié dans la revue: الحوار الثقافي