Organisational Conflict Management As An Approach To Improve The Employee Performance: A Case Study Of Sonelgaz Company –ain Temouchent
Résumé: تهدف هذه الدراسة إلى التأكد من دور إدارة الصراع التنظيمي في تحسين الأداء الوظيفي للعاملين بمؤسسة سونلغاز –عين تموشنت-، ولتحقيق أهداف الدراسة قمنا بتصميم وتوزيع استبيان لعينة من الموظفين متكونة من 01عامل منتمين للمؤسسة محل الدراسة. تم استعمال مجموعة من الأدوات و الوسائل في تحليل النتائج المتحصل عليها كالمتوسطات الحسابية، الانحرافات المعيارية، التباينات و ذلك بمساعدة برنامج التحليل الاحصائي .spssأظهرت نتائج الدراسة أنه يوجد تأثير ذو دلالة احصائية للمتغير المستقل ادارة الصراع التنظيمي على المتغير التابع "الأداء الوظيفي للعاملين" في المؤسسة المدروسة حيث تبين وجود علاقة بين استراتيجية التجنب، التعاون، و السيطرة و الأداء الوظيفي للعاملين بالمؤسسة محل الدراسة و ذلك خلافا لاستراتيجيتي المجاملة و التسوية. و عليه، توصلنا إلى ضرورة تبني المؤسسات لإدارة الصراعات التنظيمية الكفيلة بخلق روح المنافسة والإبداع داخل المنظمة و منه تحسين الأداء الوظيفي للعاملين
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!


