التحكم في الأداء الشامل للبنوك التجارية في ظل التنمية المستدامة
Résumé: هدفت الدراسة إلى إبراز أهمية إدماج أبعاد التنمية المستدامة ضمن الأهداف الإستراتيجية للبنوك التجارية، إذ أصبح لزاما عليها مراعاة رهانات التنمية المستدامة مثلها مثل باقي الأطراف الفاعلة في المجتمع، وللإجابة على أسئلة الدراسة، قامت الباحثة بتصميم استبانة كأداة للدراسة، تمَّ توزيعها على عيّنة اختيارية شملت 30 موظفا من بنك الجزائر الخارجي-وكالة أم البواقي-. وتوصلت الباحثة أنَّ البنك محل الدراسة لا يتحكم في أدائه الشامل، فلا يزال التركيز على المؤشرات المالية والاقتصادية فقط في قياس أدائه، مع وجود ضعف في الاهتمام بالمؤشرات البيئية والإجتماعية، والتي تمكن البنك من قياس أدائه البيئي والاجتماعي، كما خرجنا بجملة من التوصيات أهمها، ضرورة انتهاج البنوك التجارية للأساليب والنظم العالمية الحديثة، وتطبيق بطاقة الأداء المتوازن كأسلوب إداري حديث أثبت نجاحه في العديد من البنوك والمؤسسات العالمية.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
