العلاقات العامة في المؤسسات الجزائرية قراءة في تجربة البنوك الجزائرية (العمومية)
Résumé: يعتبر موضوع العلاقات العامة من المواضيع الهامة التي نالت قسطا وفيرا من اهتمام الباحثين، حيث ازدادت أهميتها في المؤسسسات التي تعيش منافسة في السوق وتسعى إلى جلب أكبر عدد ممكن من الزبائن مع الحفاظ على الزبائن الحاليين. تتواجد البنوك العمومية في محيط اقتصادي يسوده المنافسة، هذا ما يجعلها تعمل جاهدة على تحسين خدماتها وبناء صورة حسنة عنها تجاه جمهورها الداخلي والخارجي مستخدمة في ذلك مختلف الوسائل، من بينها وسائل الاتصال الشخصي ووسائل الاتصال الجماهيري مع الاشارة هنا إلى أن طبيعة النشاط البنكي يفرض استخدام وسيلة خاصة وهي المكلف بالزبون الذي يكون في علاقة مباشرة مع الزبون على مستوى الوكالات البنكية وهذا في حالة الحديث عن العلاقات العامة الخارجية.
Mots-clès:
Publié dans la revue: مجلة الحكمة للدراسات الاقتصادية
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
