أثر ممارسات إدارة الجودة الشاملة على أبعاد جودة الأداء باستخدام الإنحدار الجزئي المتقدم-دراسة حالة قطاع الاتصال بالجزائر
Résumé: هذه الد ا رسة التجريبية تختبر العلاقة بين ممارسات إدارة الجودة الشاملة وأبعاد جودة الأداء وتقارن طبيعة هذه العلاقة مع الأداء الجيد. وقد تم جمع البيانات من خلال 73 استبانة وزعت على مسيري وموظفي شركات الاتصالات الج ا زئرية. وتم استخدام تقنية الانحدار الجزئي للمعادلات الهيكلية لد ا رسة SPSS العلاقة بين ممارسات إدارة الجودة الشاملة وأبعاد جودة الأداء، ودعمت النتائج باستخدام الفرضيات القائلة بأن هناك علاقة إيجابية بين ممارسات إدارة الجودة الشاملة وأبعاد جودة SmartPLS و 3 الأداء لشركات الاتصالات الج ا زئرية، وهذا ما تدعمه ال ا رسات التجريبية السابقة
Mots-clès:
Publié dans la revue: Revue d'ECONOMIE et de MANAGEMENT
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
