أثر البيئة المادية لرياض الأطفال على رضا الزبائن (من وجهة نظر الأولياء) دراسة عينة من رياض الأطفال بورقلة

2017

Articles Scientifiques Et Publications

ASJP

Autre

Université Kasdi Merbah - Ouergla

قريشي, حليمة السعدية

مدور, كريمة

Résumé: تناولت الدراسة مدى تأثير البيئة المادية لرياض الأطفال كأحد عناصر المزيج التسويقي الخدمي على رضا زبائنها، وتحديد الأهمية النسبية للمعايير التي يعتمد عليها الزبائن في تقييمهم لبيئة رياض الأطفال, من خلال توضيح أثر كل من الدليل المحيط والدليل الأساسي لرياض الأطفال على رضا الأولياء, ومن أجل تحقيق أهداف الدراسة تم توزيع استبانة مكونة من 31 سؤال, حيث تمثل مجتمع الدراسة في جميع أولياء الأطفال المنتسبين لمؤسسات رياض الأطفال بورقلة, وتم اختيار عينة شملت 110 مفردة، وبعد جمع البيانات وتحليلها توصلت الدراسة إلى وجود تأثير للدليل المحيط لرياض الأطفال على رضا زبائن مؤسسات رياض الأطفال

Mots-clès:

بيئة مادية

دليل أساسي

دليل محيط

رضا الزبائن

رياض الأطفال

Publié dans la revue: المجلة الجزائرية للتنمية الإقتصادية

Nos services universitaires et académiques

Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).

Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!