تقييم فاعلية الخدمة المكتبية في المكتبات الجامعية من وجهة نظر المستفيدين: دراسة ميدانية بالمكتبة المركزية لجامعة إبن خلدون – تيارت
Résumé: كان الهدف من معالجة هذا الموضوع والدراسة هو تسليط الضوء والتعرف أكثر على فاعلية الخدمة المكتبية في المكتبة المركزية لجامعة ابن خلدون بتيارت من خلال منظور المستخدمين والمستفيدين من خدماتها، وهدفت هذه الدراسة أيضا للتعرف على أهم أنواع هذه الخدمات وأهميتها، وقد اعتمدنا في الدراسة لموضوع تقييم رضا المستفيدين للخدمة المكتبية على المنهج الوصفي واعتمدنا كذلك على الاستبيان والملاحظة كأداة أساسية لجمع المعلومات والبيانات والتي قمنا بتوزيعها على الطلبة المتوافدون على المكتبة المركزية، وقد أبرزت الدراسة الدور الفعال للمكتبة الجامعية من خلال تنمية الرصيد المعرفي لزائريها وهذا من خلال تنوع مصادر معلوماتها التي تغطي كل النقائص في المجال الدراسي، ولقد ركزنا في دراستنا على الخدمات المكتبية التي تقدمها المكتبة الجامعية، وقمنا بتقييم جودة خدماتها من خلال ما حكم عليه المستفيد، وعليه فإن العلاقة بين المستفيد والمكتبة هي علاقة وطيدة لا يمكن لأحدهما الاكتمال دون الأخر، وما يزيد من توطيد هذه العلاقة هي توفير الخدمة المكتبية على أكمل وجه وبأحسن صورة.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
