فعالية التسويق الرقمي من خلال مؤشر ولاء الزبون دراسة حالة مؤسسة موبيليس
Résumé: هدفت هذه الدراسة الى التعرف على مدى تطبيق التكنولوجيا والتسويق الرقمي في مؤسسة موبيليس ودراسة مدى الارتباط بين أبعاد التسويق الرقمي ومؤشر الولاء حيث استخدمنا المنهج الوصفي التحليلي وكذلك قمنا باستخدام الاستبيان كأداة للدراسة وأخذ عينة من الزبائن وتمت المعالجة بواسطة برنامج spss وخلصت الدراسة الى وجود علاقة طردية بين ابعاد التسويق الرقمي ومؤشر ولاء الزبون وكانت علاقة قوية.
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Publié dans la revue: مجلة العلوم الإدارية والمالية
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