أثر التسويق الداخلي على جودة الخدمة الصحية : دراسة حالة مستشفى مجذوب السعيد -الطاهير -
2021
Mémoire de Master
Sciences Administratives, Économie, Commerce Et Gestion

Université Mohammed Seddik Ben Yahia - Jijel

ص
صحراوي, سميرة
ه
هزيلي, حكيمة
س
سعيود, عريف( مشرف )

Résumé: هدفت الدراسة إلى معرفة أثر التسويق الداخلي على جودة الخدمة الصحية، و من أهم النتائج المتوصل إليها أن المستشفى لا يقوم بتطبيق بعد التدريب و أنه أيضا يقدم خدمات ذات جودة مقبولة، و تم تقديم بعض الإقتراحات و التوصيات.

Mots-clès:

التسويق الداخلي
جودة الخدمة الصحية
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