Le Manque De Formation Et D'implication Des Parties Prenantes Internes Comme Obstacle À L'assurance Qualité Dans L'enseignement Supérieur En Algérie : Perception Des Responsables Assurance Qualité
2021
Articles Scientifiques Et Publications
ASJP
Autre

Université Lounici Ali - Blida 2

B
Belimane, Wissam
C
Chahed, Amina

Résumé: La présente étude s'inscrit dans le cadre du projet de mise en œuvre de l’Assurance Qualité (AQ) dans les Etablissements de l’Enseignement Supérieur (EES) en Algérie. Elle vise à explorer les niveaux de formation et d’implication des parties prenantes internes dans les démarches de mise en œuvre, tels que perçus par les Responsables Assurance Qualité (RAQs). L’étude est basée sur une approche qualitative à travers des entretiens avec 27 RAQs des différents EES. Les résultats révèlent que les RAQs considèrent le manque de formation/sensibilisation et d’implication des parties prenantes internes comme obstacle important au succès des processus d’AQ.

Mots-clès:

Assurance qualité
Etablissements d'Enseignement Supérieur
Responsables Assurance Qualité
Formation
Implication

Publié dans la revue: مجلة الإبداع

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