أثر المناخ التنظيمي على جودة الخدمات الصحية دراسة ميدانية في المؤسسة العمومية الإستشفائية سعد دحلب بمدينة جامعة ولاية الوادي
Résumé: يهدف البحث الحالي إلى دراسة أثر المناخ التنظيمي على جودة الخدمات الصحية من وجهة نظر العاملين في المؤسسة العمومية الاستشفائية "سعد دحلب" بمدينة جامعة – الوادي- وذلك في ضوء بعض المتغيرات الديموغرافية مثل، (الجنس، العمر، مستوى التعليم،الخبرة، الوظيفة)، وذلك من خلال استخدام المنهج الوصفي التحليلي. حيث تكونت عينة الدراسة من(104) عاملا من الكادر الطبي (الأطباء، الممرضين) والكادر الإداري في المؤسسة العمومية الاستشفائية. وقد استخدم الباحث استبيانا يتكون من 53 فقرة، كماتم استخدام(برنامج الحزم الإحصائيةspss)للإجابة على فرضيات الدراسة وتساؤلاتها. وقد خلصت نتائج الدراسة إلى: - يؤثر بعد الهيكل التنظيمي على جودة الخدمات الصحية بنسبة%54 - يؤثر بعد نمط القيادة على جودة الخدمات الصحية بنسبة%29 - يؤثر بعد نمط الاتصال على جودة الخدمات الصحية بنسبة%33 - يؤثر بعد التكنولوجيا على جودة الخدمات الصحية بنسبة%39 - يؤثر بعد الحوافز على جودة الخدمات الصحية بنسبة%40 - يؤثر يعد المشاركة في اتخاذ القرارات على جودة الخدمات الصحية بنسبة%37 This research is aiming at studyingstudying the effect of the organzational atmosphere on the quality of health services from the point of view of werkers , in the hespitat at djamaaeloued(SaadDahleb) with the demographiecatchargeg (geder , age, educatacalleud, experience and position) ,via using analytical descriptive method , the sample of study included(157) woreker from medcine staff and administatine staff in the hospital . The ressearch used questionnaire composed of 53 paragraph which he SPSS program to answer the study hypothesis and question .
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
