أثر التعلم التنظيمي في تعزيز ثقافة التميز دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر بتمنراست

Résumé: هدفت الدراسة لمعرفة أثر التعلم التنظيمي في تعزيز ثقافة التميز بمؤسسة اتصالات الجزائر تمنراست، وكذا التعرف على مستوى كل من أبعاد التعلم التنظيمي وثقافة التميز، ولتحقيق أهداف الدراسة تم تصميم استبانة شملت (38) فقرة وزعت على (93) من إطارات مؤسسة اتصالات الجزائر بتمنراست، وتوصلت الدراسة إلى أن التعلم التنظيمي يتميز بمستوى متوسط في اتصالات الجزائر بتمنراست، إضافة إلى أن مستوى تبني ثقافة التميز هو الآخر متوسط، كما يوجد أثر إيجابي لأبعاد التعلم التنظيمي في تعزيز ثقافة التميز بالمؤسسة محل الدراسة، كذا إسهام كل أبعاد التعلم التنظيمي في تعزيز ثقافة التميز بدرجات شبه متكافئة. The aim of the study was to learn the effect of organizational learning in promoting a culture of excellence at the Algeria Telecom Tamanrasset, as well as the level of both organizational learning and culture of excellence. To achieve the objectives of study, a questionnaire was designed consisting of (38) items, which included of (93) of the staff of enterprise .The study found that organizational learning is characterized by an average level, adding that the level of adoption of a culture of excellence is also average. There is also a positive effect of organizational learning dimensions in promoting a culture of excellence, as well as the contribution of all organizational learning dimensions to promoting a culture of excellence in near-equal degrees.

Publié dans la revue: مجلة العلوم الإدارية والمالية