استخدام الاتصال التسويقي في المؤسسة الخدماتية
Résumé: أصبح الاتصال التسويقي أحد التوجهات الحديثة للمؤسسة الاقتصادية بصفة عامة والمؤسسة الخدماتية بصفة خاصة باعتبارها مؤسسة تعمل في محيط يتميز بالدينامكية والتغير، فهو يعمل على إيجاد السبل المثلى التي تربط بين المؤسسة ورغبات جمهورها المستهدف من خلال الإستراتجيات والسياسات التي تضعها المؤسسة بما يحقق أهدافها، وإدراكا منا بأهميته في تفعيل دورها وتحقيق أهدافها، قمنا بدراسة ميدانية لموضوع الاتصال التسويقي في المؤسسة الخدماتية موبيليس، بهدف الكشف عن مدى إستخدام المؤسسة الاتصال التسويقي، وما هي أهم الطرق والوسائل المعتمدة من طرفها، وتكمن أهمية هذه الدراسة في معرفة المستوى الذي وصلت إليه المؤسسة جراء استخدامها له حيث انطلقت هذه الدراسة من سؤال رئيسي وأربعة أسئلة فرعية، وصيغت أربعة فرضيات كإجابة مؤقتة على هذه الأسئلة، ولقد اعتمدنا على المنهج الوصفي نظرا لملائمته لدراستنا ، واعتمدنا أيضا على إستمارة الإستبيان والمقابلة كأدوات أساسية لجمع المعلومات، ولقد تم اختيارنا لعينة طبقية عشوائية مكونة من 50 مفردة، وقد خلصنا إلى مجموعة النتائج التالية: الاتصال التسويقي نشاط بالنسبة مهم للمؤسسة وهي تعتمد عليه، كما تعتمد المؤسسة على إستراتجية تتمثل أساسا في إستراتجية الدفع والسحب، وتعتمد المؤسسة في سياستها الترويجية على كل عمليات الاتصال الكبرى والإعلان بشكل أكبر، إضافة إلى أن الاتصال التسويقي يلعب دور كبير في تحسين صورة المؤسسة لدى الجمهور المستهدف والأطراف المنافسة
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
