نظام إدارة الجودة Iso 9001 كمدخل لتحسين أداء المؤسسة الاقتصادية

2016

Articles Scientifiques Et Publications

ASJP

Autre

Université Ziane Achour - Djelfa

قادة, يزيد

Résumé: يعتبر نظام إدارة الجودة ISO9001من بين أهم الأنماط الإدارية الحديثة التي تسعى معظم المؤسسات لتطبيقه و الذي من خلاله يمكنها تحقيق العديد من المزايا أهمها تحسين الأداء وتحقيق الأهداف بكفاءة وفعالية وبالتالي ضمان البقاء و التفوق و الاستمرارية. فنجاح المؤسسات اليوم أصبح مرهونا بمدى قدرتها على تحسين أدائها بطريقة منظمة و شاملة تمكنها من تعزيز قدراتها التنافسية و تحسين سمعتها وضمان ولاء عملائها. ولمعرفة مدى مساهمة نظام إدارة الجودة ISO 9001 في تحسين الأداء الكلي للمؤسسة, قمنا بإجراء دراسة تطبيقية على المؤسسة الوطنية للمواد الكاشطة وحدة سعيدة, توصلنا من خلالها إلى نتيجة مفادها أن تطبيق المؤسسة لنظام إدارة الجودة ISO 9001 قد ساهم بشكل كبير في تحسين أدائها الكلي سواء من الناحية الاقتصادية أو الاجتماعية أو البيئية.

Mots-clès:

نظام إدارة الجودة

ISO 9001

تحسين الأداء .

Publié dans la revue: مجلة دفاتر اقتصادية

Nos services universitaires et académiques

Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).

Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!